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返金ポリシー
返品・交換条件
商品到着後7日以内に限り、返品および交換を受け付けております。
| 受付期限 | 商品到着後7日以内 |
|---|---|
| 返品不可の場合 |
|
返品手続き
商品到着後7日以内に、マイページ > 注文 / 配送履歴から返品または交換申請を行ってください。
期限を過ぎた場合は対応できない場合がありますのでご了承ください。
返品送料
| お客様都合 | 返送送料はお客様のご負担となります |
|---|---|
| 不良品・誤配送 | 確認後、当社負担にて対応いたします |
返金について
返金は、ご購入時に選択したお支払い方法にて返金処理が行われます。
返送商品確認後、最大14営業日程度かかる場合があります。
銀行口座返金の場合は、ご注文者様本人名義の口座のみ対応可能です。
クーポン・ポイント利用注文
クーポンまたはポイントを使用した注文の返品は、実際のお支払い金額を基準に処理されます。
- 使用したポイントは返品完了後に再付与されます
- クーポンは条件により再利用できない場合があります